Algemene Voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden van Charlie Moon Studio. Het adres van Charlie Moon Studio is J.J. Verbeetenstraat 7, 5683 HT, Best, met het KvK-nummer 75989085.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via info@charliemoonstudio.com of per post: Charlie Moon Studio, J.J. Verbeetenstraat 7, 5683 HT, Best.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
1. Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit social media beheer voor bedrijven.
2. Toepassing Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Charlie Moon Studio en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.charliemoonstudio.com.
3. Totstandkoming opdracht
De opdracht komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de ondertekende overeenkomst terugontvangt.
4. Offertes en aanbiedingen
4.1. Alle door Charlie Moon Studio gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
4.2. Als de Opdrachtgever aan Charlie Moon Studio gegevens verstrekt, mag Charlie Moon Studio ervan uitgaan dat deze kloppen en zal Charlie Moon Studio de offerte hierop baseren.
5. Prijs
5.1. Charlie Moon Studio mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
5.2. Als Charlie Moon Studio genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
5.3. De prijs is exclusief eventuele onkosten van Charlie Moon Studio en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
6. Betaling en incassokosten
6.1. Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Charlie Moon Studio zal maandelijks factureren.
6.2. Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.3. Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Charlie Moon Studio. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
• 15% over de eerste €2.500;
• 10% over het deel dat daarna overblijft, tot €5.000;
• 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €10.000;
• 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €200.000;
• 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.
6.4. De volledige vordering van Charlie Moon Studio op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
• Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
• Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
• Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
• Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
7. Contractsduur
7.1. Charlie Moon Studio en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
7.2. Bij een opdracht voor onbepaalde tijd gelden de volgende opzegtermijnen:
• Charlie Moon Studio kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de maand. De opzegtermijn is één maand. Charlie Moon Studio zegt op per aangetekende brief.
• Opdrachtgever kan de overeenkomst opzeggen per week. Voor Opdrachtgever geldt een opzegtermijn van één week. Opdrachtgever zegt op per email of brief en vermeldt daarbij de reden van opzegging.
• Partijen kunnen in gezamenlijk overleg de overeenkomst op elk moment beëindigen.
8. Uitvoeringstermijn
8.1. Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen Charlie Moon Studio de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door Charlie Moon Studio.
8.2. Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Charlie Moon Studio eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
8.3. Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden door termijnoverschrijding van Charlie Moon Studio. Dit geldt niet als de uitvoering blijvend onmogelijk is of als Charlie Moon Studio de opdracht ook niet uitvoert binnen een door Charlie Moon Studio opnieuw schriftelijk medegedeelde termijn.
9. Derden
Charlie Moon Studio mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407 lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.
10. Uitvoering opdracht
10.1. Charlie Moon Studio zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
10.2. Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Charlie Moon Studio verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Charlie Moon Studio om de opdracht uit te voeren.
10.3. Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Charlie Moon Studio de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Charlie Moon Studio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Charlie Moon Studio is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
11. Wijziging opdracht
11.1. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
11.2. Charlie Moon Studio kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Charlie Moon Studio zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
11.3. Charlie Moon Studio mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
12. Opschorting, ontbinding
12.1. Charlie Moon Studio mag de opdracht opschorten als Charlie Moon Studio door omstandigheden (die buiten zijn invloedssfeer liggen of waarvan Charlie Moon Studio niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
12.2. Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
12.3. Charlie Moon Studio mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Opdrachtgever moet Charlie Moon Studio dan schadevergoeding betalen of schadeloosstellen.
13. Tussentijdse opzegging
13.1. Als Charlie Moon Studio de opdracht tussentijds opzegt, zal Charlie Moon Studio zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor Charlie Moon Studio extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
13.2. Charlie Moon Studio mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
• Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;
• Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
• Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
• Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of
• Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
14. Overmacht
14.1. Charlie Moon Studio hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
14.2. Charlie Moon Studio kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan één maand dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
14.3. Als Charlie Moon Studio zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Charlie Moon Studio het nagekomen deel factureren.
15. Eigendomsvoorbehoud
15.1. Alles dat Charlie Moon Studio levert, blijft eigendom van Charlie Moon Studio totdat Opdrachtgever al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.
15.2. Opdrachtgever moet alles doen dat hij redelijkerwijs kan doen om de eigendommen van Charlie Moon Studio veilig te stellen.
15.3. Als Charlie Moon Studio zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Charlie Moon Studio om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat Charlie Moon Studio deze terug kan nemen.
16. Garanties
16.1. Charlie Moon Studio garandeert dat wat Charlie Moon Studio levert, voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering gesteld kunnen worden.
16.2. Deze garantie geldt niet wanneer Opdrachtgever het geleverde verkeerd gebruikt.
16.3. Deze garantie geldt ook niet als er een gebrek ontstaat door omstandigheden waar Charlie Moon Studio niets aan kan doen.
17. Onderzoek
17.1. Opdrachtgever moet het geleverde onderzoeken op het moment dat hij het ter beschikking krijgt of wanneer de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Opdrachtgever moet onderzoeken of de kwaliteit en de kwantiteit van het geleverde klopt met hetgeen is overeengekomen en of het voldoet aan de eisen die partijen zijn overeengekomen.
17.2. Opdrachtgever moet eventuele zichtbare gebreken binnen veertien dagen na levering schriftelijk aan Charlie Moon Studio mededelen. Eventuele niet zichtbare gebreken moet hij dertig dagen na ontdekking daarvan schriftelijk aan Charlie Moon Studio mededelen. De melding moet een gedetailleerde omschrijving van het gebrek bevatten.
18. Klachten
18.1. Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
18.2. Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
18.3. Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
18.4. Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Charlie Moon Studio de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
18.5. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Charlie Moon Studio die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
19. Aansprakelijkheid
19.1. Charlie Moon Studiois alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van Charlie Moon Studio.
19.2. Charlie Moon Studio is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Charlie Moon Studio is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
19.3. De aansprakelijkheid van Charlie Moon Studio is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €399,00.
19.4. De aansprakelijkheid van Charlie Moon Studio is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
19.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Charlie Moon Studio.
20. Privacy Statement
Charlie Moon Studio beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.
21. Verjaringstermijn
De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Charlie Moon Studio is één jaar.
22. Vrijwaring
22.1. Opdrachtgever vrijwaart Charlie Moon Studio voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Charlie Moon Studio toerekenbaar is.
22.2. Als derden Charlie Moon Studio aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
22.3. Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag Charlie Moon Studio zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Charlie Moon Studio, komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
23. Intellectuele eigendom
23.1. Charlie Moon Studio behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
23.2. Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel anders dan waarvoor ze door Charlie Moon Studio verstrekt zijn.
24. Geheimhouding
24.1. Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Charlie Moon Studio alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
24.2. Charlie Moon Studio zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Charlie Moon Studio optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
24.3. Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Charlie Moon Studio niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
25. Nietigheid
Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
26. Strijdige clausule
In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
27. Toepasselijk recht
Nederlands recht.
Dit zijn de algemene voorwaarden van Charlie Moon Studio. Het adres van Charlie Moon Studio is J.J. Verbeetenstraat 7, 5683 HT, Best, met het KvK-nummer 75989085.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via info@charliemoonstudio.com of per post: Charlie Moon Studio, J.J. Verbeetenstraat 7, 5683 HT, Best.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
1. Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit social media beheer voor bedrijven.
2. Toepassing Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Charlie Moon Studio en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.charliemoonstudio.com.
3. Totstandkoming opdracht
De opdracht komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de ondertekende overeenkomst terugontvangt.
4. Offertes en aanbiedingen
4.1. Alle door Charlie Moon Studio gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
4.2. Als de Opdrachtgever aan Charlie Moon Studio gegevens verstrekt, mag Charlie Moon Studio ervan uitgaan dat deze kloppen en zal Charlie Moon Studio de offerte hierop baseren.
5. Prijs
5.1. Charlie Moon Studio mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
5.2. Als Charlie Moon Studio genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
5.3. De prijs is exclusief eventuele onkosten van Charlie Moon Studio en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
6. Betaling en incassokosten
6.1. Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Charlie Moon Studio zal maandelijks factureren.
6.2. Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.3. Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Charlie Moon Studio. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
• 15% over de eerste €2.500;
• 10% over het deel dat daarna overblijft, tot €5.000;
• 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €10.000;
• 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €200.000;
• 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.
6.4. De volledige vordering van Charlie Moon Studio op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
• Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
• Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
• Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
• Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
7. Contractsduur
7.1. Charlie Moon Studio en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
7.2. Bij een opdracht voor onbepaalde tijd gelden de volgende opzegtermijnen:
• Charlie Moon Studio kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de maand. De opzegtermijn is één maand. Charlie Moon Studio zegt op per aangetekende brief.
• Opdrachtgever kan de overeenkomst opzeggen per week. Voor Opdrachtgever geldt een opzegtermijn van één week. Opdrachtgever zegt op per email of brief en vermeldt daarbij de reden van opzegging.
• Partijen kunnen in gezamenlijk overleg de overeenkomst op elk moment beëindigen.
8. Uitvoeringstermijn
8.1. Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen Charlie Moon Studio de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door Charlie Moon Studio.
8.2. Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Charlie Moon Studio eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
8.3. Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden door termijnoverschrijding van Charlie Moon Studio. Dit geldt niet als de uitvoering blijvend onmogelijk is of als Charlie Moon Studio de opdracht ook niet uitvoert binnen een door Charlie Moon Studio opnieuw schriftelijk medegedeelde termijn.
9. Derden
Charlie Moon Studio mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407 lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.
10. Uitvoering opdracht
10.1. Charlie Moon Studio zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
10.2. Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Charlie Moon Studio verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Charlie Moon Studio om de opdracht uit te voeren.
10.3. Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Charlie Moon Studio de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Charlie Moon Studio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Charlie Moon Studio is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
11. Wijziging opdracht
11.1. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
11.2. Charlie Moon Studio kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Charlie Moon Studio zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
11.3. Charlie Moon Studio mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
12. Opschorting, ontbinding
12.1. Charlie Moon Studio mag de opdracht opschorten als Charlie Moon Studio door omstandigheden (die buiten zijn invloedssfeer liggen of waarvan Charlie Moon Studio niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
12.2. Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
12.3. Charlie Moon Studio mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Opdrachtgever moet Charlie Moon Studio dan schadevergoeding betalen of schadeloosstellen.
13. Tussentijdse opzegging
13.1. Als Charlie Moon Studio de opdracht tussentijds opzegt, zal Charlie Moon Studio zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor Charlie Moon Studio extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
13.2. Charlie Moon Studio mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
• Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;
• Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
• Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
• Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of
• Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
14. Overmacht
14.1. Charlie Moon Studio hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
14.2. Charlie Moon Studio kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan één maand dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
14.3. Als Charlie Moon Studio zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Charlie Moon Studio het nagekomen deel factureren.
15. Eigendomsvoorbehoud
15.1. Alles dat Charlie Moon Studio levert, blijft eigendom van Charlie Moon Studio totdat Opdrachtgever al zijn verplichtingen volledig is nagekomen.
15.2. Opdrachtgever moet alles doen dat hij redelijkerwijs kan doen om de eigendommen van Charlie Moon Studio veilig te stellen.
15.3. Als Charlie Moon Studio zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Charlie Moon Studio om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden, zodat Charlie Moon Studio deze terug kan nemen.
16. Garanties
16.1. Charlie Moon Studio garandeert dat wat Charlie Moon Studio levert, voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering gesteld kunnen worden.
16.2. Deze garantie geldt niet wanneer Opdrachtgever het geleverde verkeerd gebruikt.
16.3. Deze garantie geldt ook niet als er een gebrek ontstaat door omstandigheden waar Charlie Moon Studio niets aan kan doen.
17. Onderzoek
17.1. Opdrachtgever moet het geleverde onderzoeken op het moment dat hij het ter beschikking krijgt of wanneer de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Opdrachtgever moet onderzoeken of de kwaliteit en de kwantiteit van het geleverde klopt met hetgeen is overeengekomen en of het voldoet aan de eisen die partijen zijn overeengekomen.
17.2. Opdrachtgever moet eventuele zichtbare gebreken binnen veertien dagen na levering schriftelijk aan Charlie Moon Studio mededelen. Eventuele niet zichtbare gebreken moet hij dertig dagen na ontdekking daarvan schriftelijk aan Charlie Moon Studio mededelen. De melding moet een gedetailleerde omschrijving van het gebrek bevatten.
18. Klachten
18.1. Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
18.2. Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
18.3. Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
18.4. Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Charlie Moon Studio de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
18.5. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Charlie Moon Studio die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
19. Aansprakelijkheid
19.1. Charlie Moon Studiois alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van Charlie Moon Studio.
19.2. Charlie Moon Studio is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Charlie Moon Studio is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
19.3. De aansprakelijkheid van Charlie Moon Studio is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €399,00.
19.4. De aansprakelijkheid van Charlie Moon Studio is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
19.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Charlie Moon Studio.
20. Privacy Statement
Charlie Moon Studio beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.
21. Verjaringstermijn
De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Charlie Moon Studio is één jaar.
22. Vrijwaring
22.1. Opdrachtgever vrijwaart Charlie Moon Studio voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Charlie Moon Studio toerekenbaar is.
22.2. Als derden Charlie Moon Studio aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
22.3. Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag Charlie Moon Studio zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Charlie Moon Studio, komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
23. Intellectuele eigendom
23.1. Charlie Moon Studio behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
23.2. Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel anders dan waarvoor ze door Charlie Moon Studio verstrekt zijn.
24. Geheimhouding
24.1. Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Charlie Moon Studio alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
24.2. Charlie Moon Studio zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Charlie Moon Studio optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
24.3. Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Charlie Moon Studio niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
25. Nietigheid
Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
26. Strijdige clausule
In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
27. Toepasselijk recht
Nederlands recht.
